—— 访罗家坝社区主任文雷
10:8862的人员区域配比注定了基层工作不可能万无一失;5天一轮,不漏一户,不漏一人的拉网滚动排查背后是社区工作人员没日没夜的连轴转;10个社区排查卡点全天工作,内保安全,外防输入。人员缺乏、散居楼栋点位多、工作内容重复繁重,这是罗家坝社区防疫工作境况。
困境
疫情初期,大家对病毒不了解,口罩、防护衣等防护物资短缺,中央下发文件落实到社区:“疫情就是命令,责任重于泰山”,冒着被感染的风险也要上。入户调查家庭情况:人数、去向、健康情况;三人组上门:隔离通知书、量体温、隔离人员管控、后勤保障;辖区消毒;大数据返回的重庆滞留湖北人员排查、核实、对接接收证明、返回后上门采样……
活多人少是一个问题,怕得要死和硬是不怕也很棘手,遇到不带口罩的也只能耐心解释疫情的严重性。“前期社区报表等重复性工作多,各方面的数据多需要逐一排查,社区限于身份还是有人不配合。”尽管大多数居民都很理解和配合社区,还是会存在多次提醒还是不习惯戴口罩的、闷得慌出门遛弯、遛狗的、聚集聊天的……等问题。
(左二为文雷)
前行
没有誓师大会,没有请战书,通知即到岗,告诫所有人居家不出门,自己义无反顾排查、宣传疫情。一遍又一遍地入户调查确认,接电话劝诫解释到噪子疼,填写新增复查表格,学习最新文件,不断更新的通知,看不完的反馈消息,回不完的跟进信息………这是文雷一天的工作量,也是疫情期间数以万计基层人的每一天。
采访过程中文雷向我们分享了身边同事疫情期间的故事。汪杨,老公军人在部队工作,因自身工作忙,接触面广,疫情感染风险大,把哺乳期小孩强行断奶送到母亲那。所有的岁月静好,都是有人负重前行换来的。舍小家为大家,不知道你有没有选择,但我知道疫情发生后全国的医护、军警、社区物业人没有选择。
希望
疫情逐渐向好,居民的心态放开后逐渐好转,志愿者的帮忙也让社区开始逐步轮休调整,目前主要工作是复工复产,恢复正常秩序;外防输入,对境外来人的排查以及隔离等的对接。“虽然现在已经0数据多日,但是不是0风险,工作还是按照政府的统一部署有序推进。”
医生是一线,社区和物业人是1.5线,他们也应引起社会关注和尊重,如他们通过电话、微信,上门方式了解情况,请您一定理解、支持、配合社区工作:宅家、少出门、戴口罩、及时上报外地旅居史…
以前很多人不了解社区,这次疫情防控就是一次社区工作人员的集中考核,而“900余户居家隔离、40余户滞留湖北返渝人员、60天高强度拉网排查,零确诊……”则是罗家坝社区给辖区居民的一份答卷,在目前国内疫情好转,国外疫情越发严重的情况下,社区承诺将继续做好这道附加题。疫情不退,我们不退。